隱私政策

更新日期：2023 年 9 月 11 日

Momodoc（“我們”、“我們的”或“我們”）致力於保護您的隱私。本隱私政策解釋了 Momodoc 如何收集、使用和披露您的個人信息。

本隱私政策適用於我們的應用程式及其關聯子域（統稱為“服務”），以及我們的應用程式 Momodoc。通過訪問或使用我們的服務，即表示您已閱讀、理解並同意按照本隱私政策和我們的服務條款所述收集、存儲、使用和披露您的個人信息。

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定義和關鍵詞

為了在本隱私政策中盡可能清楚地解釋這些條款，每當提到以下詞語時，它們具有嚴格定義：

• Cookie：由網站生成並由您的網絡瀏覽器保存的小量數據。它用於識別您的瀏覽器，提供分析，記住有關您的信息，例如您的語言偏好或登錄信息。

• 公司：當本政策提及“公司”、“我們”、“我們的”或“我們”時，是指 Momodoc 公司有限公司，（香港旺角富商業中心 11/F，1104 室），該公司對本隱私政策下的信息負責。

• 國家：Momodoc 或其所有者/創始人所在的國家，本例中為香港特別行政區。

• 客戶：指註冊使用 Momodoc 服務來管理與您的消費者或服務用戶之間關係的公司、組織或個人。

• 設備：任何連接互聯網的設備，例如手機、平板電腦、電腦或任何其他可以訪問 Momodoc 並使用服務的設備。

• IP 地址：每個連接到互聯網的設備都會被分配一個號碼，稱為互聯網協議（IP）地址。這些號碼通常按地理區域分配。IP 地址通常可以用來識別設備連接到互聯網的位置。

• 人員：指為 Momodoc 工作或代表其中一方履行服務合同的個人。

• 個人數據：任何直接、間接或與其他信息相關聯，包括個人識別號碼，使自然人可以被識別或可識別的信息。

• 服務：指 Momodoc 提供的服務，如相對應的條款（如果適用）和本平台上所述。

• 第三方服務：指廣告商、比賽贊助商、促銷和營銷合作夥伴以及提供我們內容或我們認為可能引起您興趣的產品或服務的其他人。

• 應用程式/應用：Momodoc 應用程式，指上文所述的軟件產品。

• 您：註冊使用 Momodoc 服務的個人或實體。

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我們收集什麼信息？

當您訪問我們的應用程式、在我們的網站註冊、下訂單、訂閱我們的通訊、回應調查或填寫表格時，我們會收集您的信息。

• 名字 / 用戶名

• 電話號碼

• 電子郵件地址

• 年齡

• 密碼

我們還會為了更好的用戶體驗而從移動設備收集信息，雖然這些功能是完全可選的：

• 位置（GPS）：位置數據有助於準確展示您的興趣，這可以用來為潛在客戶帶來更具針對性和相關性的廣告。

• 相機（圖片）：授予相機權限允許用戶直接從平台上傳任何圖片，您可以安全地拒絕此平台的相機權限。

• 相冊（圖片）：授予相冊訪問權限允許用戶從相冊上傳任何圖片，您可以安全地拒絕此平台的相冊訪問權限。

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Momodoc 何時使用第三方的終端用戶信息？

Momodoc 將收集提供 Momodoc 服務所需的終端用戶數據。終端用戶可能會自願向我們提供他們在社交媒體網站上公開的信息。如果您向我們提供任何此類信息，我們可能會從您指示的社交媒體網站收集公開可用的信息。您可以通過訪問這些網站並更改您的隱私設置來控制社交媒體網站公開您的信息量。

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Momodoc 何時使用第三方的客戶信息？

當您聯繫我們時，我們會從第三方接收一些信息。例如，當您向我們提交您的電子郵件地址以表示有意成為 Momodoc 客戶時，我們會從向 Momodoc 提供自動欺詐檢測服務的第三方接收信息。我們也偶爾會收集公開在社交媒體網站上的信息。您可以通過訪問這些網站並更改您的隱私設置來控制社交媒體網站公開您的信息量。

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我們會與第三方共享我們收集的信息嗎？

我們可能會將我們收集的個人和非個人信息與第三方分享，例如廣告商、比賽贊助商、促銷和營銷合作夥伴，以及其他提供我們內容或我們認為可能引起您興趣的產品或服務的人。我們還可能將其與我們當前和未來的附屬公司和業務合作夥伴共享，如果我們參與合併、資產出售或其他業務重組，我們也可能會將您的個人和非個人信息共享或轉移給我們的繼承者。

我們可能會聘請受信任的第三方服務提供商來執行職能並向我們提供服務，例如託管和維護我們的服務器和應用程式、數據庫存儲和管理、電子郵件管理、存儲營銷、信用卡處理、客戶服務以及履行您可能通過應用程式購買的產品和服務的訂單。我們可能會與這些第三方共享您的個人信息，並可能一些非個人信息，以使他們能夠為我們和您提供這些服務。

我們可能會與第三方分享我們的日誌文件數據，包括 IP 地址，用於分析目的，例如網絡分析合作夥伴、應用程式開發人員和廣告網絡。如果共享您的 IP 地址，它可能會用於估算大致位置和其他技術指標，例如連接速度、是否在共享位置訪問應用程式以及使用的設備類型。他們可能會匯總有關我們廣告的信息以及您在應用程式上看到的內容，然後為我們和我們的廣告商提供審核、研究和報告。

我們還可能在我們自行決定的情況下向政府或執法官員或私人機構披露有關您的個人和非個人信息，以回應索賠、法律程序（包括傳票）、保護我們或第三方的權利和利益、公眾或任何人的安全、阻止或停止任何非法、不道德或合法可追究的行為，或遵守適用的法庭命令、法律、規則和法規。

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從客戶和終端用戶何時何地收集信息？

Momodoc 將收集您提交給我們的個人信息。我們還可能從上述第三方獲得有關您的個人信息。

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我們如何使用我們收集的信息？

我們從您那裡收集的任何信息可能會用於以下一種或多種方式：

• 個性化您的體驗（您的信息幫助我們更好地響應您的個人需求）

• 改善我們的應用程式（我們不斷努力根據從您那裡收到的信息和反饋來改進我們的應用程式產品）

• 改善客戶服務（您的信息幫助我們更有效地響應您的客戶服務請求和支持需求）

• 處理交易

• 管理比賽、促銷、調查或其他網站功能

• 發送定期的電子郵件

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我們如何使用您的電子郵件地址？

通過在此應用程式上提交您的電子郵件地址，您同意接收我們的電子郵件。您可以隨時通過點擊相應電子郵件中包含的退出鏈接或其他取消訂閱選項來取消參加這些電子郵件列表。我們僅向那些授權我們聯繫他們的人發送電子郵件，無論是直接的，還是通過第三方的。我們不會發送未經請求的商業電子郵件，因為我們和您一樣討厭垃圾郵件。通過提交您的電子郵件地址，您還同意允許我們使用您的電子郵件地址在像 Facebook 這樣的網站上進行客戶受眾定位，我們會向選擇接收我們通信的特定人群展示自定義廣告。僅通過訂單處理頁面提交的電子郵件地址將僅用於向您發送與您的訂單相關的信息和更新。如果您通過其他方法向我們提供了相同的電子郵件，我們可能會將其用於本政策中聲明的任何用途。請注意：如果您隨時希望取消訂閱以後的電子郵件，我們會在每封電子郵件的底部包含詳細的取消訂閱說明。

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我們會保留您的信息多久？

我們只在需要向您提供 Momodoc 並履行本政策中描述的目的時保留您的信息。這也適用於與我們共享您的信息並代表我們提供服務的任何人。當我們不再需要使用您的信息，並且我們不需要保留它以遵守我們的法律或法規義務時，我們會從我們的系統中刪除它或去個人化，以便我們無法識別您。

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我們如何保護您的信息？

當您下訂單或輸入、提交或訪問您的個人信息時，我們會實施各種安全措施以保持您的個人信息的安全。我們提供使用安全服務器。所有提供的敏感/信用信息都通過安全套接層 (SSL) 技術傳輸，然後加密到我們的支付網關提供商數據庫中，僅供那些獲得特殊訪問權限的人訪問這些系統，並且需要對信息保密。交易完成後，您的私人信息（信用卡、社會安全號碼、財務信息等）永遠不會被存檔。但是，我們無法確保或保證您傳輸給 Momodoc 的任何信息的絕對安全性，或保證您的信息在服務上的安全性不會因任何我們的物理、技術或管理保障措施的洩露而被訪問、披露、更改或銷毀。

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我的信息會轉移到其他國家嗎？

Momodoc 在香港特別行政區註冊。通過我們的應用程式、通過與您的直接互動或通過使用我們的幫助服務收集的信息可能會不時轉移到我們位於世界各地的辦事處或人員，或第三方，並且可以在世界任何地方查看和託管，包括可能沒有一般適用法律來監管此類數據的使用和轉移的國家。到適用法律允許的最大程度，通過使用上述任何一項，您自願同意此類信息的跨境傳輸和託管。

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通過 Momodoc 服務收集的信息是否安全？

我們會採取預防措施來保護您的信息安全。我們擁有物理、電子和管理程序來幫助保護、防止未經授權的訪問、保持數據安全並正確使用您的信息。然而，無論是人員還是安全系統都不是萬無一失的，包括加密系統。此外，人員可能會故意犯罪、犯錯誤或未遵守政策。因此，儘管我們會盡合理努力保護您的個人信息，但我們不能保證其絕對安全性。如果適用法律規定了任何不可免責的保護您個人信息的義務，您同意故意不當行為將成為衡量我們履行該義務的標準。

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我可以更新或更正我的信息嗎？

您要求更新或更正 Momodoc 收集的信息的權利取決於您與 Momodoc 的關係。員工可以根據我們內部公司雇用政策的詳細信息更新或更正其信息。

客戶有權要求限制某些可識別個人信息的使用和披露，如下所述。您可以通過取消您的帳戶來聯繫我們，以 (1) 更新或更正您的可識別個人信息，(2) 更改您對我們發送的通信和其他信息的偏好，或 (3) 刪除我們系統中保存的有關您的可識別個人信息（遵循以下段落的規定）。此類更新、更正、更改和刪除對我們維護的其他信息，或我們在此類更新、更正、更改或刪除之前根據本隱私政策向第三方提供的信息沒有影響。為了保護您的隱私和安全，我們可能會採取合理的步驟（例如要求一個唯一的密碼）來驗證您的身份，然後才允許您訪問您的個人資料或進行更正。您有責任在任何時候保持您的唯一密碼和帳戶信息的秘密。

您應該知道，從技術上講，無法從我們的系統中刪除您提供給我們的每一條記錄。為了防止意外丟失信息而備份我們的系統意味著您的信息副本可能會存在於一種我們難以或無法找到的不可擦除形式中。在收到您的請求後，我們會及時更新、更正、更改或刪除所有存儲在我們積極使用的數據庫和其他可搜索媒體中的個人信息，具體視合理和技術可行程度而定。

如果您是最終用戶並希望更新、刪除或接收我們關於您的任何信息，您可以通過聯繫您所屬組織來實現。

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員工

如果您是 Momodoc 的員工或申請人，我們會收集您自願提供給我們的信息。我們收集的信息用於人力資源目的，以便管理員工福利和篩選申請人。

您可以聯繫我們，以 (1) 更新或更正您的信息，(2) 更改您對我們發送的通信和其他信息的偏好，或 (3) 接收我們持有的有關您的信息記錄。此類更新、更正、更改和刪除對我們維護的其他信息或我們在此類更新、更正、更改或刪除之前根據本隱私政策向第三方提供的信息沒有影響。

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業務出售

我們保留在 Momodoc 或其任何公司附屬機構（如本文所定義）的全部或實質性全部資產出售、合併或其他轉讓事件中，或在我們停止業務或提交或針對我們提交破產、重組或類似程序的請求時，將信息轉讓給第三方的權利，但前提是第三方同意遵守本隱私政策的條款。

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附屬公司

我們可能會將有關您的信息（包括個人信息）披露給我們的公司附屬機構。為本隱私政策之目的，“公司附屬機構”是指直接或間接控制 Momodoc，或由 Momodoc 控制，或與 Momodoc 共同控制的任何人或實體，無論是通過所有權還是其他方式。我們提供給公司附屬機構的任何有關您的信息將由這些公司附屬機構根據本隱私政策的條款處理。

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適用法律

本隱私政策受香港特別行政區法律管轄，不考慮其法律衝突條款。您同意接受法院對根據本隱私政策下或與之相關的任何行動或爭議的專屬管轄權，除非這些個人可能有權根據隱私保護盾或瑞士-美國框架提出索賠。

香港特別行政區的法律，不包括其衝突法規則，應管轄本協議和您對應用程式的使用。您使用應用程式還可能受其他當地、州、國家或國際法律的約束。

通過使用 Momodoc 或直接與我們聯繫，您表示您接受本隱私政策。如果您不同意本隱私政策，您不應與我們的應用程式進行互動或使用我們的服務。繼續使用應用程式、直接與我們互動，或在發布對本隱私政策的更改後，不顯著影響您個人信息的使用或披露的情況下，表示您接受這些更改。

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您的同意

我們已更新了我們的隱私政策，以向您提供完全透明的信息，當您訪問我們的網站時，這些信息會被設置並如何使用。通過使用 Momodoc、註冊帳戶或進行購買，您在此同意我們的隱私政策並同意其條款。

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其他網站的鏈接

本隱私政策僅適用於服務。服務可能包含鏈接到其他由 Momodoc 運營或控制的網站。我們不對此類網站上的內容、準確性或意見承擔責任，且此類網站未經我們調查、監視或檢查其準確性或完整性。請記住，當您使用鏈接從服務跳轉到另一個網站時，我們的隱私政策不再有效。您在任何其他網站上的瀏覽和互動，包括那些在我們的平台上有鏈接的網站，受該網站自己的規則和政策的約束。此類第三方可能會使用自己的 Cookie 或其他方法來收集有關您的信息。

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Cookie

Momodoc 使用“Cookie”來識別您訪問過我們應用程式的區域。Cookie 是由您的網絡瀏覽器存儲在您的計算機或移動設備上的一小段數據。我們使用 Cookie 來增強我們應用程式的性能和功能，但它們對使用這些功能不是必需的。但是，如果沒有這些 Cookie，某些功能（如視頻）可能會無法使用，或者您每次訪問應用程式時都需要輸入您的登錄信息，因為我們無法記住您之前已登錄。大多數網絡瀏覽器可以設置為禁用 Cookie 的使用。但是，如果您禁用 Cookie，您可能無法正確或完全訪問我們應用程式上的功能。我們從不在 Cookie 中放置可識別個人信息。

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阻止和禁用 Cookie 及類似技術

無論您位於何處，您都可以將瀏覽器設置為阻止 Cookie 和類似技術，但此操作可能會阻止我們的必要 Cookie 並阻止我們的應用程式正常運行，您可能無法充分利用其所有功能和服務。如果您在瀏覽器上阻止 Cookie，您還應該知道您可能會丟失一些保存的信息（例如保存的登錄詳細信息、網站偏好）。不同的瀏覽器為您提供不同的控件。禁用 Cookie 或某類 Cookie 不會從您的瀏覽器中刪除 Cookie，您需要自行從瀏覽器中刪除此 Cookie，您應該訪問瀏覽器的幫助菜單以獲取更多信息。

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再行銷服務

我們使用再行銷服務。什麼是再行銷？在數字行銷中，再行銷（或再定向）是指向已經訪問過您的應用程式的人提供廣告的做法。它允許您的公司通過在他們最常使用的網站和平台上投放廣告來“跟隨”人們在互聯網上的足跡。

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支付詳情

對於您提供給我們的任何信用卡或其他付款處理詳細信息，我們承諾將以最安全的方式存儲此機密信息。

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兒童隱私

我們不針對任何 13 歲以下的人。我們不會有意收集 13 歲以下任何人的可識別個人信息。如果您是家長或監護人，並且您知道您的孩子向我們提供了個人數據，請與我們聯繫。如果我們得知我們在未經父母同意的情況下收集了 13 歲以下任何人的個人數據，我們將採取措施從我們的服務器中刪除該信息。

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隱私政策的變更

我們可能會更改我們的服務和政策，我們可能需要對本隱私政策進行更改，以便它們準確反映我們的服務和政策。除非法律另有要求，我們將在對本隱私政策進行更改之前通知您（例如，通過我們的服務），並讓您有機會在更改生效之前進行審查。如果您繼續使用該服務，您將受到更新後的隱私政策的約束。如果您不同意本或任何更新的隱私政策，您可以刪除您的帳戶。

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第三方服務

我們可能會顯示、包含或提供第三方內容（包括數據、信息、應用程式和其他產品服務），或提供第三方網站或服務的鏈接（“第三方服務”）。

您承認並同意 Momodoc 對任何第三方服務不承擔任何責任，包括其準確性、完整性、及時性、有效性、版權合規性、合法性、體面性、質量或任何其他方面。 Momodoc 不承擔對您或任何其他人或實體的任何責任或責任。

第三方服務及其鏈接僅作為對您的一種便利提供，您完全自擔風險並受此類第三方的條款和條件約束。

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Facebook 像素

Facebook 像素是一種分析工具，可讓您通過了解人們在您的網站/應用程式上的操作來衡量廣告的效果。您可以使用像素：確保您的廣告顯示給合適的人。使用該服務時，Facebook 像素可能會從您的設備收集信息。 Facebook 像素收集的信息根據其隱私政策保存。

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跟蹤技術

Google Maps API

Google Maps API 是一個強大的工具，可用於創建自定義地圖、可搜索地圖、簽到功能、顯示與位置同步的實時數據、規劃路線或創建混搭等。Google Maps API 可能會出於安全目的從您和您的設備收集信息。Google Maps API 收集的信息根據其隱私政策保存。

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Cookie

我們使用 Cookie 來增強我們平台的性能和功能，但這些並不是其使用的必要條件。但是，沒有這些 Cookie，某些功能（如視頻）可能會變得不可用，或者每次訪問平台時都需要輸入登錄詳細信息，因為我們無法記住您之前已登錄。

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有關通用數據保護條例（GDPR）的信息

如果您來自歐洲經濟區（EEA），我們可能會收集和使用您的信息，在本隱私政策的這一部分，我們將詳細說明為什麼會收集這些數據以及如何保護這些數據不被複制或誤用。

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什麼是 GDPR？

GDPR 是一項歐盟範圍內的隱私和數據保護法，規範了公司如何保護歐盟居民的數據，並增強了歐盟居民對其個人數據的控制。GDPR 與任何全球運營的公司相關，而不僅僅是歐盟的企業和居民。無論我們的客戶位於何處，他們的數據都很重要，這就是為什麼我們已經實施 GDPR 控制作為我們在全球所有業務的基準標準。

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什麼是個人數據？

任何與可識別或已識別的個人有關的數據。GDPR 涵蓋了一個廣泛的信息範圍，這些信息可以單獨使用或與其他信息結合使用來識別個人。個人數據不限於一個人的姓名或電子郵件地址，一些例子包括財務信息、政治觀點、遺傳數據、生物識別數據、IP 地址、物理地址、性取向和種族。

數據保護原則包括以下要求：

• 收集的個人數據必須以公平、合法和透明的方式處理，並且應以個人合理預期的方式使用。

• 個人數據應僅為了實現特定目的而收集，並且應僅用於該目的。組織必須在收集個人數據時說明為什麼需要這些數據。

• 個人數據的保留時間不應超過實現其目的所需的時間。

• 受 GDPR 覆蓋的人有權訪問自己的個人數據。他們還可以請求獲取其數據的副本，並要求更新、刪除、限制或移動其數據到其他組織。

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GDPR 為什麼很重要？

GDPR 增加了一些新的要求，關於公司應如何保護他們收集和處理的個人數據。它還提高了合規風險，通過加強執行和加大罰款來增加合規風險。除此之外，這僅僅是正確的做法。在 Momodoc，我們堅信您的數據隱私非常重要，我們已經有堅實的安全和隱私措施，超出了這項新法規的要求。

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個人數據主體權利 - 數據訪問、可攜性和刪除

我們致力於幫助客戶滿足 GDPR 的數據主體權利要求。Momodoc 在完全驗證、符合 DPA 的供應商中處理或存儲所有個人數據。我們會存儲所有的會話和個人數據最多 6 年，除非您的帳戶被刪除。在這種情況下，我們將根據我們的服務條款和隱私政策處理所有數據，但保留時間不會超過 60 天。

我們意識到，如果您與歐盟客戶合作，您需要能夠向他們提供訪問、更新、檢索和刪除個人數據的能力。放心！我們從一開始就設置了自助服務，並且一直允許您訪問您的數據和客戶數據。我們的客戶支持團隊在這裡回答您可能有的關於使用 API 的任何問題。

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聯繫我們

如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。

通過電子郵件：hello@momodoc.ai